Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новичков. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, словно тот самый сапожник без обуви, прекрасно справляется с чужими трудностями, но не в силах наладить отношения дома. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подрастающий сын практически перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: нужно лишь появиться в доме мужчине, и всё начнёт меняться.
Внезапно в кабинет к Татьяне приходит майор Владимир Смагин. Он сообщает шокирующую новость: спасённая ею от суицида женщина всё же свела счёты с жизнью. Следователю необходимо выяснить, не причастна ли психолог к такому трагическому исходу. Возможно, её слова или действия подтолкнули ту к роковому шагу.